ESG

艾新科秉持環保與節能的精神，我們創業的理念及初衷，就是以環保的方式來提供產品的解決方案，以減少用水和汙染的創新製程來製造產品，以達到企業及社會共同永續發展的目的。

從關注環保議題開始，堅持誠信的公司治理，到共同維護社會的永續發展，積極做好世界公民的角色以維護企業的永續發展就是我們的使命。

為切實做到企業永續發展的目地，艾新科亦響應各項國際準則如: 責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, 簡稱RBA)，。

為了具體實踐ESG精神，除了遵守國際準則，公司為永續經營的承諾如下:

• 致力於節能環保技術，落實環保
• 積極創新研發，不斷發展新的專利技術
• 創造公司與利害關係人的共同價值
• 遵守各項法律法規
• 誠實、誠信經營
• 注重員工的意見與權利
• 提供員工健康及安全的工作環境

艾新科一直以來都以CSR為公司發展的目標之一，並實踐ESG的精神，且我司已取得ISO45001(職業健康安全管理系統)以及ISO14001(環境管理系統)的認證，除此之外，我司的工藝採用奈米碳噴塗取代陽極工藝的汙染，奈米碳粉利用靜電吸附，且餘粉可回收再利用，相比陽極工藝產生大量的廢水及相比，大幅度減少碳排放，為我們的環境保護盡一份心力。

生產上，我們使用奈米碳噴塗工藝取代陽極處理，除了減少碳排放之外，也消除了陽極汙泥的問題。

行政上，我們大力推動電子化、數位化、智能化以減少紙張使用量之外，也為工業4.0發展打下地基。

2022年我們的溫室氣體總排放量為30.33噸二氧化碳當量，並透過註銷對應減排量達成碳中和。在未來我們將持續在生產及管理上更加精進，並透過投資綠能事業等方式，為環境奉獻心力。

此外，艾新科為不斷追求品質的改善，深入了解客戶需求，公司由業務部每年11月進行一次客戶滿意度調查，向客戶發放 《客戶滿意度調查表》，並收集、統計調查結果，以數據方式呈現客戶滿意度的具體結果，以利公司內權責單位檢討改進。

由於公司對於客戶滿意度反應具體的做到回饋與改進，所以不論從客戶願意反應滿意度的調查以及客戶滿意度，皆逐年提升。